Der technologische, gesellschaftliche und demographische Wandel stellt die öffentliche Verwaltung vor große Herausforderungen. Die digitale Transformation zur „Verwaltung 4.0“, die Zusammenarbeit sowie der Wettbewerb zwischen Behörden, auf Bund- und Länderebene, sind Teil der behördlichen Realität geworden. Sich prozessual und inhaltlich neu zu organisieren ist essenziell…